Tilitoimiston Tiina etsii itselleen sopivaa pitkäaikaista yhteistyökumppania, joka tarjoaisi kattavaa IT-tukea yritykselle. Hän haluaa olla varma, että IT-tuki on asiantuntevaa, vastuullista ja aina tarvittaessa saatavilla.
Tiina selaa vaihtoehtoja internetistä ja löytää kaksi sopivan tuntuista yritystä. Molemmilla yrityksillä palvelu on yhtä kattavaa sekä hinnoittelu on sama. Tiina kuitenkin löytää toisen yrityksen verkkosivuilta yrityksen oman vastuullisuusohjelman. Tämä saa Tiinan vakuuttumaan yrityksen toiminnan jatkuvuudesta ja vastuullisuudesta.
Tämän kaltainen vastuullinen yhteistyökumppani tuo myös Tiinan tilitoimistolle lisäarvoa, joten Tiina päätyy valitsemaan kyseisen yrityksen.
